Мы провели личные беседы с жителями, опубликовали объявления в чате, развесили рекламу на входах, и доносили информацию о том, что теперь можно взаимодействовать с нами через приложение. Вскоре бумажных заявок стало меньше, люди освоились. Сейчас все уже знают, куда звонить, что делать, как пользоваться, как задавать вопросы, — всё штатно и понятно