Автор статьи: Настя Кузнецова
Расчетный центр для дачников: как мы наладили сбор платежей в СНТ «Слобода»
Поговорили с Вадимом Губановым, членом правления СНТ «Слобода» о том, как с помощью Расчетного Центра и мобильного приложения Doma удалось ускорить сбор платежей в дачном кооперативе
СНТ — садовое некоммерческое товарищество, особая форма организации управления. Это добровольное объединение собственников участков, которым управляет общее собрание участников, председатель и правление. По закону члены объединения обязаны вносить взносы исключительно на расчетный счет товарищества. Они направляются на обеспечение нужд садоводческого объединения.
Одна из самых непростых и болезненных проблем в деятельности СНТ — получение таких оплат. Для сравнения большинству жителей многоквартирного дома под управлением УК понятно, почему необходимо платить ежемесячно. А вот у дачников другое ощущение: если они не живут в доме, то и платить не нужно. Поэтому и оплаты поступают нерегулярно. К тому же нет возможности удаленной оплаты: никто не будет ехать на дачу ежемесячно ради квитанций.
С такой проблемой столкнулось и СНТ «Слобода». Поговорили с членом его правления Вадимом Губановым о том, как эту проблему удалось решить.
Одна из самых непростых и болезненных проблем в деятельности СНТ — получение таких оплат. Для сравнения большинству жителей многоквартирного дома под управлением УК понятно, почему необходимо платить ежемесячно. А вот у дачников другое ощущение: если они не живут в доме, то и платить не нужно. Поэтому и оплаты поступают нерегулярно. К тому же нет возможности удаленной оплаты: никто не будет ехать на дачу ежемесячно ради квитанций.
С такой проблемой столкнулось и СНТ «Слобода». Поговорили с членом его правления Вадимом Губановым о том, как эту проблему удалось решить.
СНТ «Слобода» — небольшой коттеджный поселок, управляет которым содружество жителей из Калининграда. Сейчас в управлении находятся 70 домов с участками семь-десять соток. В большинстве домов дачники живут не круглый год, а приезжают только с началом весны.
Сотрудничать с Домами СНТ «Слобода» начали после исследования рынка и проб настроить систему в специальной программе для ведения бухгалтерского учета и финансов.
Сотрудничать с Домами СНТ «Слобода» начали после исследования рынка и проб настроить систему в специальной программе для ведения бухгалтерского учета и финансов.
О компании
Сначала мы пытались и пробовали настроить систему в других сервисах, но нам это не подошло. Далее начали исследовать рынок и ценовую политику. Вместе с командой рассчитали суммы, поняли, что цена в Домах нас устраивает больше всего.
Вадим Губанов
член правления
СНТ «Слобода»
СНТ «Слобода»
За месяц внедрили Расчетный центр;
Выставляем квитанции каждый месяц;
Настроили автоматическое уведомление о наличии квитанций каждому собственнику участка;
Упорядочили процесс сбора платежей и их обработку
Выставляем квитанции каждый месяц;
Настроили автоматическое уведомление о наличии квитанций каждому собственнику участка;
Упорядочили процесс сбора платежей и их обработку
Вместе мы:
Ко второму месяцу 80% платежей со счетов дачники оплатили через мобильное приложение
Как внедряли расчетный центр в дачный кооператив
Буквально за месяц мы запустили Расчетный центр и внедрили мобильное приложение Doma. Выстроили с нуля процесс взаимодействия управления с собственниками участков: от выставления квитанций до сбора платежей и предоставления отчетности.
Дачники стали получать квитанции в онлайн-режиме ежемесячно, и их легко оплатить сразу в мобильном приложении Doma. Платежки больше не теряются в почтовых ящиках, а лежат в цифровом формате всегда под рукой.
Дачники стали получать квитанции в онлайн-режиме ежемесячно, и их легко оплатить сразу в мобильном приложении Doma. Платежки больше не теряются в почтовых ящиках, а лежат в цифровом формате всегда под рукой.
Проблем с адаптацией к платформе не возникло, все быстро поняли, как это работает. Сейчас из трети заселенных жилых участков 80% жителей перешли на мобильное приложение.
Вадим Губанов
член правления
СНТ «Слобода»
СНТ «Слобода»
Как Расчетный центр помогает влиять на собираемость
Одно дело создать для жителей удобный способ оплаты и сделать рассылку квитанций, другое дело — мотивировать оплачивать ежемесячно.
Сейчас самое главное, что мы можем видеть, кто платит, а кто нет. И таким образом можем принимать меры, предупреждая о них жителя заранее. Теперь мы можем аргументировать наши действия и подкреплять это дело документально
Вадим Губанов
член правления
СНТ «Слобода»
СНТ «Слобода»
И действительно, Расчетный центр — это команда профессионалов, которая самостоятельно рассчитает все начисления, оформит квитанции и отправит жителям. А еще ответит на вопросы по квитанциям и показаниям счетчиков.
Как отмечает сам Вадим, собираемость была бы невозможна без подключения Расчетного центра из-за того, сколько времени и людей пришлось бы на это выделить. Теперьу СНТ есть команда, которая в индивидуальном порядке высылает квитанции и контролирует верность всех начислений и показаний. Все задачи по собираемости закрыты: и сборы, и оплаты.
Услуга Расчетный центр позволяет формировать платежные документы и упрощать процесс оплаты для членов СНТ. А также собирать платежи за коммунальные услуги, членские взносы и другие платежи, которые члены СНТ должны оплатить.
Это позволяет СНТ сосредоточиться на других задачах, таких как обслуживание и развитие территории, а не на сборе платежей.
Это позволяет СНТ сосредоточиться на других задачах, таких как обслуживание и развитие территории, а не на сборе платежей.
Алла Губина
директор по клиентскому
сервису платформы Doma.ai
сервису платформы Doma.ai
Остались вопросы?
С радостью ответим на них:
8 800 700 36 62
sales@doma.ai
С радостью ответим на них:
8 800 700 36 62
sales@doma.ai
Мы в Домах уже не первый год помогаем управляющим организациям с расчетами и квитанциями. Оставляйте заявку на сайте, мы свяжемся с вами и расскажем подробнее про услуги Расчетного центра.