I'm available for business trips to other cities for projects lasting a month or longer.
В мобильном приложении для жителей вы можете оплачивать квитанции, сдавать показания счетчиков и отправлять заявки в вашу управляющую организацию.
Отсканируйте QR-код, чтобы скачать мобильное приложение жителя или загрузите его по ссылке
Я — житель
Мы разработали платформу для управляющих организаций, которая помогает автоматизировать процессы управления МКД. Заполните форму, чтобы бесплатно попробовать возможности платформы.
Я — представитель УК
Автор статьи: Антон Гаак
Зарабатывайте на МКД больше с решением для ЖКХ
Новые правила требуют от УК круглосуточной АДС, но ждать звонка от жителя затопленной квартиры — значит опоздать. С цифровыми системами контроля протечек вы фиксируете аварию мгновенно, предотвращаете потоп и сохраняете хорошие отношения с собственниками. Что это за системы контроля, и как они помогают управляющей организации, разбираемся в Блоге Домов.
Почему проблема протечек требует проактивного решения
Новые лицензионные требования закрепляют базовые условия, без которых невозможно качественное управление МКД. Одно из них — наличие круглосуточной аварийно-диспетчерской службы.
Скорость реакции на инцидент может быть установлена критерием оценки добросовестности компании со стороны Госжилинспекции. Как и в случае с мониторингом тепла, где система мгновенно фиксирует недотоп или утечку на подводящих сетях, контроль протечек автоматически сигнализирует об аварии еще до того, как поступит первый звонок от жителей.
Традиционная схема работы АДС работает от звонка жителя. Поступил звонок от затопленного соседа — диспетчер ищет сантехника — сантехник перекрывает стояк уже после того, как вода ушла в несколько этажей. Далее следуют акты, оценка ущерба, судебные иски и испорченные отношения с жителями. Все это стоит денег, нервов и репутации УК перед жителями.
Внедрение систем контроля протечек в доме и современных цифровых сервисов переводит УК в режим проактивного управления. Вместо ликвидации последствий вы предотвращаете катастрофу еще до звонка жителя.
Если онлайн-мониторинг поступающих коммунальных ресурсов позволяет прогнозировать аномалии на вводе в дом, то контроль протечек управляет рисками внутри него. Дом начинает функционировать как единый организм.
Как работает система контроля протечек
Современная интеллектуальная система контроля протечек строится по тем же принципам, что и профессиональный мониторинг инженерных систем — это не просто датчик, а экосистема, интегрированная в инфраструктуру здания.
Как это устроено
Структурно такая система делится на 2 части:
1) Техническая — устройства в доме и квартире жителей.
Датчики протечки, которые устанавливаются в зонах риска возникновения протечки. И интеллектуальные краны с электроприводом, которые монтируются на стояки горячего и холодного водоснабжения для автоматического перекрытия воды.
1) Техническая — устройства в доме и квартире жителей.
Датчики протечки, которые устанавливаются в зонах риска возникновения протечки. И интеллектуальные краны с электроприводом, которые монтируются на стояки горячего и холодного водоснабжения для автоматического перекрытия воды.
2) Серверная, на которую поступает информация с умных устройств.
Это сервер обработки или облачная платформа. Туда поступает сигнал, система анализирует его и отдает команду на закрытие кранов. Эта платформа может быть единой с системой диспетчеризации.
Это сервер обработки или облачная платформа. Туда поступает сигнал, система анализирует его и отдает команду на закрытие кранов. Эта платформа может быть единой с системой диспетчеризации.
Читайте еще
Онлайн-мониторинг системы теплоснабжения МКД
Онлайн-мониторинг системы теплоснабжения МКД
Такой подход полностью соответствует тренду на единые экосистемы, когда все устройства — от домофона до датчика протечки — объединены в одну платформу, которой можно управлять из одного приложения.
Принцип автономной работы
Система контроля протечек должна сохранять работоспособность даже при отключении интернета или электричества. Встроенные источники питания и локальные контроллеры обеспечивают отработку аварийного сценария в любых условиях. Современные датчики на батарейках обеспечивают автономную работу до двух лет.
Система контроля протечек должна сохранять работоспособность даже при отключении интернета или электричества. Встроенные источники питания и локальные контроллеры обеспечивают отработку аварийного сценария в любых условиях. Современные датчики на батарейках обеспечивают автономную работу до двух лет.
Двойное оповещение: житель и диспетчер УК
Ключевое отличие профессиональных систем — мгновенная рассылка уведомлений. Сигнал одновременно получает житель (в мобильное приложение) и диспетчер УК. Это позволяет скоординировать дальнейшие действия по устранению проблемы.
Ключевое отличие профессиональных систем — мгновенная рассылка уведомлений. Сигнал одновременно получает житель (в мобильное приложение) и диспетчер УК. Это позволяет скоординировать дальнейшие действия по устранению проблемы.
Интеграция в единую платформу «Умного дома»
Система контроля протечек не должна существовать изолированно. При интеграции она становится частью единого цифрового контура, объединяясь с диспетчеризацией инженерных систем (тепло, вода, электричество), видеонаблюдением и домофонией.
Система контроля протечек не должна существовать изолированно. При интеграции она становится частью единого цифрового контура, объединяясь с диспетчеризацией инженерных систем (тепло, вода, электричество), видеонаблюдением и домофонией.
Информация с тысяч датчиков в комплексе — бесценный массив данных для обучения алгоритмов искусственного интеллекта. В будущем это позволит не просто фиксировать аварию, но и прогнозировать вероятность поломок на конкретных участках сетей, исходя из данных о давлении, износе и статистике срабатываний.
Почему УК важно внедрять умные системы
Система контроля протечек — это прямая экономия и снижение операционной нагрузки на аварийно-диспетчерскую службу. Разберем на конкретных примерах:
Однако стоит понимать, что внедряя такую систему, можно столкнуться с рядом сложностей:
Стоимость покупки и установки оборудования. Да, это стоит определенных средств, однако надо помнить что установка подобных систем — это игра в долгую, которая позволит в дальнейшем поможет сберечь от расходов.
Обслуживание системы. Нужно прописать регламенты: кто реагирует, в какие сроки, у кого доступ в подвал/щитовые. Кроме того, обслуживание не бесплатное, и его необходимо проводить в соответствии со строгим расписанием.
Сложность внедрения системы. Часто всплывает необходимость сопутствующих работ: замена запорной арматуры, ревизия стояков, доступ к нишам/шахтам, согласования и отключения воды.
Внедрение контроля протечек — логичное продолжение цифровизации, которая начинается с общедомовых систем.
Как цифровые решения Doma.ai помогут предотвратить протечки
Умные системы в МКД помогут предотвратить проблему еще до ее возникновения. Что для этого необходимо:
1. Подключить УК к CRM-платформе Doma.ai — единое окно управления фондом. Помогает управлять объектами, подключать системы Умного дома, обрабатывать заявки от жителей, распределять по работникам и много другого.
В комплекте с платформой идет мобильное приложение для жителей. Позволяет оплачивать коммунальные услуги одним кликом, быстро передавать показания счетчиков и легко взаимодействовать с управляющей компанией. В нашем случае еще и пользоваться сервисами Умного дома.
2. Подключить мониторинг состояния инженерных систем здания. Это автоматизированная система управления зданиями для предупреждения аварий и снижения затрат.
Так, система для мониторинга состояния «MasterSCADA», позволяет контролировать большой набор инженерных систем:
- Общеобменную вентиляцию;
- Кондиционирование и холодоснабжение;
- Электроснабжение (ТП, АВР, ДГУ, PDU);
- Водоснабжение, водоотведение;
- Теплоснабжение (ИТП, котельные);
- Освещение;
- Бесперебойное питание.
Вы сможете следить за состоянием МКД прямо на платформе Doma.ai;
- управлять работой оборудования;
- задавать графики отопления;
- просматривать журналы событий;
- формировать отчеты о работе оборудования.
А защита от протечек Wise Leak Protector поможет вашим жителям не беспокоиться о затопления даже в отъездах.
Подключите ваши дома к платформе для управления МКД Doma.ai. Оставьте телефон, наши менеджеры проконсультируют вас и ответят на вопросы. Попробуйте возможности платформы бесплатно.
