1.Проведите осмотр домаПеред расчетом размера платы необходимо провести осмотр многоквартирного дома. Включите в комиссию, которая осмотрит дом, членов совета МКД или активных жителей.
2. Составьте актПосле работы комиссии зафиксируйте результаты в журнале осмотра. Составьте акт осмотра. Укажите в нем осмотренные элементы и их состояние. Занесите в акт данные о выявленных дефектах и неисправностях и информацию о предстоящем ремонте. Подпишите составленный документ.
Можно создать хорошую практику взаимодействия жителей и УК — привлечь совет дома или активистов к совместному осмотру и подписанию документов. Такую форму взаимодействия можно прописать в договоре управления и указать, кто из собственников участвует в осмотре.
3. Подготовьте проект перечня работ и услугВнесите в проект минимальный перечень работ, который
установлен Постановлением Правительства РФ N 290 — применительно к конструктиву конкретного дома. УО обязана
оказывать эти услуги. Например, мытье полов и уборка придомовой территории.
Включите все работы, которые необходимы для устранения указанных в акте неисправностей. Например, обнаружили дефекты при осмотре кровли. Значит, в перечень работ необходимо внести ремонт крыши.
Также можно включить и дополнительные услуги, согласованные с жителями. Например, услуги консьержа.
4. Составьте смету и обоснование новой ставки платы за МКДПосле составления проекта перечня работ и услуг оформите предложение нового размера платы. Оно должно включать в себя два документа:
Выполните подробный расчет и укажите площади мест общего пользования, потраченные человеко-часы и периодичность работ. В расчете укажите суммы, которые потратите на каждую услугу из перечня за год.
Обоснование должно быть максимально детальным и понятным. Укажите причины необходимости каждой услуги или работы в перечне. Например, ремонтные работы проводятся на основе конкретного пункта акта осмотра дома, услуги — это требование законодательства. Для дополнительных услуг обоснованием станут протоколы ОСС или другие документы. Также детально пропишите расчет годовой стоимости работ и услуг с указанием периодичности.
5. Ознакомьте жителей с новым размером платыУО
вносит жителям предложение об увеличении размера платы не позднее, чем за 30 дней до проведения общего собрания.
Предложение об изменении ставки за жилье размещают на стендах в подъездах и в лифтах. Собственники имеют право ознакомиться с расчетами и обоснованием, которые сделала УК.
Не стоит формально подходить к этому вопросу. Проведите информационную кампанию среди собственников:
- подробно объясните в беседе, в домовых чатах, социальных сетях или мессенджерах, почему меняете размер платы, и как это повлияет на жизнь дома;
- убедите жителей в необходимости изменения тарифов, покажите стоимость услуг и объясните, насколько возросли расходы в каждом отдельном случае;
- расскажите, что рассмотрели предложения разных подрядчиков для каждого вида работ;
- покажите результаты технических осмотров дома, которые провели прошлой весной и осенью, статистику по авариям, обращениям, предписаниям.
6. Проведите ОССПосле того, как прошло 30 дней проведите общее собрание. Рекомендуем не относиться формально к порядку
проведения ОСС, прописанном в ЖК РФ. Это обязательное требование. Иначе протокол обжалуют в суде и вся ваша работа будет напрасной.
После собрания составьте протокол и ознакомьте с результатами жителей. Также передайте оригинал на хранение в орган жилищного надзора и разместите протокол в ГИС ЖКХ.