Почтовые ящики для многоквартиного дома: кто отвечает

По закону почтовым ящиком считается шкаф с запирающимися ячейками, который устанавливается в жилом доме или на прилегающем участке и служит для получения писем, газет, квитанций ЖКХ и других почтовых отправлений. В многоквартирном доме ящики обычно находятся на первом этаже, чтобы всем жителям было удобно ими пользоваться. В домах без лифта иногда ящики могут быть на площадке между первым и вторым этажами. Почтовые ящики в МКД устанавливает застройщик, а все расходы входят в смету строительства. 

На практике бывают случаи, когда застройщик не установил почтовые ящики, и управляющая организация принимает на обслуживание многоквартирный дом без них. В такой ситуации установка ложится на плечи сотрудников УК и оплачивается из кармана собственников. Управляющая компания должна рассчитать расходы и включить их в плату за обслуживание дома.

Показательный случай произошел в Бурятии. УК получила в управление 54 многоквартирных дома, и почтовых ящиков не было ни в одном из них. Поскольку все МКД были построены в рамках программы переселения из аварийных домов, управляющая организация подала в суд на администрацию города.

Суд постановил, что администрация не несет ответственности, поскольку за установку почтовых ящиков отвечает застройщик. УК подала апелляцию, отметив, что администрация не должна была принимать новостройки без почтовых ящиков. Однако апелляционный суд отклонил иск и указал на то, что управляющая компания обязана обеспечить содержание общедомового имущества, к которому относятся и почтовые ящики. Следовательно, установка почтовых ящиков — забота УК. 

Закон не предлагает четких нормативов по установке почтовых ящиков в многоквартирном доме. Но есть ряд норм и рекомендаций, которыми можно руководствоваться:

Поскольку подъезды в российских многоквартирных домах различаются планировкой и площадью, ящики могут быть разными. Если стандартные почтовые ящики слишком большие, стоит выбрать специальные модели с малой глубиной для узких подъездов.

Почтовые ящики относятся к общедомовому имуществу, поэтому принадлежат собственникам, а за их обслуживание и содержание отвечает управляющая компания. В рамках содержания УК может провести следующие работы:

УК рассчитывает тариф на содержание почтовых ящиков и включает в плату за обслуживание общедомового имущества. Для этого необходимо заранее оценить состояние ящиков, запланировать регулярную покраску и мойку. Поскольку такие работы не форс-мажор, а текущие нужды, дополнительные средства взимать с жителей нельзя. Они смогут оспорить такие начисления. 

Аварийно-диспетчерская служба для УК и ТСЖ

Профессиональная диспетчерская служба под ключ для ЖКХ, которая берет на себя прием заявок и общение с жителями 24/7. Выгодно для вас, удобно для жителей

Поскольку ящики — это общедомовое имущество, решение об их замене должны принимать собственники на общем собрании. Замена возможна, если большинство собственников поддержат это решение. Если дом в управлении УК или ТСЖ, они отвечают за ремонт почтовых ящиков. Все работы оплачиваются из бюджета на обслуживание дома. Такие траты предусматривают заранее и включают в текущую оплату СОИ. Но если необходимо, собственники на общем собрании могут согласиться внести целевые взносы на установку новых почтовых ящиков.

Житель многоквартирного дома в Барнауле потребовал заменить старые почтовые ящики на современные, более удобные и функциональные. Управляющая компания отказала, и собственник обратился в суд. Судебная экспертиза обнаружила явные дефекты и повреждения: деформированные или отсутствующие дверцы, сломанные замки, царапины и вмятины, отсутствие краски. Причина такого состояния — длительная эксплуатация без надлежащего обслуживания, своевременной покраски и текущего ремонта. 

Суд первой инстанции постановил, что почтовые ящики не входят в состав общего имущества, а значит, их содержание — это отдельная услуга, которую предоставляют за дополнительную плату. Апелляционный и кассационный суды оставили решение без изменений. Однако Верховный суд признал решение неправомерным и решил, что абонентские почтовые шкафы относятся к общедомовому имуществу МКД. А значит, за их содержание отвечает управляющая компания. Суд обязал УК обслуживать, ремонтировать и заменять почтовые ящики в счет платы за содержание жилого помещения, даже если они не указаны в договоре управления многоквартирным домом. 

В аналогичной ситуации собственник квартиры обратился не в суд, а в Государственный жилищный надзор. Получив предписание от ГЖН, управляющая компания заключила договор с подрядчиком и заменила сломанные почтовые ящики, но начислила отдельную плату в квитанциях под новой строкой «Ремонт общего имущества». Согласно решению суда УК не имеет права взимать дополнительную плату в подобных случаях.

После жалобы жителей ГЖИ обязала управляющую компанию провести перерасчет. УК не согласилась с этим и обратилась в суд, однако суды всех инстанций не удовлетворили иск. Суд указал на то, что текущий ремонт почтовых ящиков можно предусмотреть заранее, если управляющая компания выполняет свои обязанности. Поэтому она не может брать плату с жителей за такие работы.

Если УК пренебрегает своими обязанностями и отказывается вовремя ремонтировать или менять почтовые ящики, жители могут пожаловаться в ГЖИ. Управляющая компания может получить административный штраф в размере от 40 до 50 тыс. рублей.

Почтовые ящики в многоквартирном доме относятся к общедомовому имуществу. За их содержание отвечает управляющая компания. Все работы по мойке, покраске, текущему ремонту или замене проводят за счет собственников. 
УК, принимая дом на обслуживание, должна осмотреть всё имущество и оценить его состояние, составить примерный план будущих работ и рассчитать расходы. Управляющая компания не имеет права брать деньги с жителей на обслуживание или замену почтовых ящиков без отдельно принятого решения собственников. Если У К не будет выполнять свои обязанности или попробует взять с собственников дополнительную плату, жители могут пожаловаться в ГЖИ. В этом случае управляющая компания получит административный штраф.