Для более эффективной работы с жителями воспользуйтесь программой для управления жилым фондом. С ее помощью можно в режиме реального времени контролировать обработку обращений, получать информацию о показаниях счетчиков и отслеживать поступление платежей. Попробуйте бесплатный доступ.