Автор статьи: Настя Кузнецова
Тест: Как уведомить жителей о событиях в МКД?
Общение с жителями — основа работы любой управляющей организации. Без коммуникации возникают недопонимания и жалобы. Представьте, что сегодня вы самый главный по новостям вашего дома. Пройдите тест и узнайте, смогли бы вы донести информацию до всех жителей.
Take the quiz and find out the best destination for your vacation.
Fill out the form and we will contact you soon.
Проверьте, знаете ли вы, как донести важную информацию о событиях в МКД до всех жителей. Пройдите короткий тест и узнайте!
| Начать тест |
Вы хотите сообщить жителям об аварийном отключении света. Какое из предложенных объявлений отвечает требованиям закона?
Да, вы ответили верно, первый вариант объявления верный. В случае аварийного отключения любой коммунальной услуги уведомление должно быть сделано незамедлительно, с указанием причин, даты и времени начала и окончания перерыва.
Нет, все-таки первый вариант объявления верный. В случае аварийного отключения электроэнергии уведомление должно быть сделано незамедлительно, с указанием причин, даты и времени начала и окончания перерыва.
Нет, все-таки первый вариант объявления верный. В случае аварийного отключения электроэнергии уведомление должно быть сделано незамедлительно, с указанием причин, даты и времени начала и окончания перерыва.
Нет, все-таки первый вариант объявления верный. В случае аварийного отключения электроэнергии уведомление должно быть сделано незамедлительно, с указанием причин, даты и времени начала и окончания перерыва.
| Дальше |
| Проверить! |
| Показать результат |
Вы хотите устроить общее собрание собственников. За сколько дней до собрания вы должны уведомить жителей?
Немного не так, уведомление должно быть сделано минимум за 10 дней до собрания, чтобы обеспечить жителям возможность подготовиться и принять участие в обсуждении вопросов повестки дня.
Немного не так, уведомление должно быть сделано минимум за 10 дней до собрания, чтобы обеспечить жителям возможность подготовиться и принять участие в обсуждении вопросов повестки дня.
Вы правы, уведомление должно быть сделано минимум за 10 дней до собрания, чтобы обеспечить жителям возможность подготовиться и принять участие в обсуждении вопросов повестки дня.
Немного не так, уведомление должно быть сделано минимум за 10 дней до собрания, чтобы обеспечить жителям возможность подготовиться и принять участие в обсуждении вопросов повестки дня.
| Дальше |
| Проверить! |
| Показать результат |
«Уважаемые жители, лифт не работает. Приносим извинения за неудобства». Какая важная информация пропущена в этом объявлении?
Всё верно! Объявление про отключение лифта обязательно должно содержать телефон диспетчерской службы, причину отключения и ожидаемое время возобновления работы.
Не совсем. Объявление про отключение лифта обязательно должно содержать телефон диспетчерской службы, причину отключения и ожидаемое время возобновления работы.
Не совсем. Объявление про отключение лифта обязательно должно содержать телефон диспетчерской службы, причину отключения и ожидаемое время возобновления работы.
Не совсем. Объявление про отключение лифта обязательно должно содержать телефон диспетчерской службы, причину отключения и ожидаемое время возобновления работы.
| Дальше |
| Проверить! |
| Показать результат |
Какой из следующих подходов наиболее эффективен для выстраивания долгосрочных и доверительных отношений с жителями?
Нет, все варианты ответов подходят, чтобы выстроить с жителями долгосрочные и доверительные отношения.
Нет, все варианты ответов подходят, чтобы выстроить с жителями долгосрочные и доверительные отношения.
Нет, все варианты ответов подходят, чтобы выстроить с жителями долгосрочные и доверительные отношения.
Да, верно! Все варианты ответов подходят, чтобы выстроить с жителями долгосрочные и доверительные отношения.
| Дальше |
| Проверить! |
| Показать результат |
Вы планируете провести гидравлические испытания трубопроводов. За сколько рабочих дней необходимо уведомить жителей о том, что горячей воды в этот период в квартирах не будет?
Не совсем так, минимальный срок уведомления о гидравлических испытаниях составляет 10 рабочих дней.
Да, правильно, минимальный срок уведомления о гидравлических испытаниях составляет 10 рабочих дней.
Не совсем так, минимальный срок уведомления о гидравлических испытаниях составляет 10 рабочих дней.
Не совсем так, минимальный срок уведомления о гидравлических испытаниях составляет 10 рабочих дней.
| Дальше |
| Проверить! |
| Показать результат |
Вы хотите собрать обратную связь от жителей о качестве услуг. Как это сделать лучше всего?
Вы были близки, но все же, все вышеперечисленные варианты ответов верны, каждая управляющая организация выбирает свой способ взаимодействия.
Вы были близки, но все же, все вышеперечисленные варианты ответов верны, каждая управляющая организация выбирает свой способ взаимодействия.
Вы были близки, но все же, все вышеперечисленные варианты ответов верны, каждая управляющая организация выбирает свой способ взаимодействия.
Вы правы. Все вышеперечисленные варианты ответов верны, каждая управляющая организация выбирает свой способ взаимодействия.
| Дальше |
| Проверить! |
| Показать результат |
Как рассказать о событии в доме, чтобы узнало максимальное количество жителей?
Да, но не только — нужно использовать все доступные каналы связи — доска объявлений, почта, мессенджеры, приложение и сайт.
Да, но не только — нужно использовать все доступные каналы связи — доска объявлений, почта, мессенджеры, приложение и сайт.
Да, но не только — нужно использовать все доступные каналы связи — доска объявлений, почта, мессенджеры, приложение и сайт.
Вы правы, нужно использовать все доступные каналы связи — доска объявлений, почта, мессенджеры, приложение и сайт.
| Дальше |
| Проверить! |
| Показать результат |
Сегодня в вашем доме отключат воду. Как закон обязывает информировать жителей о предстоящем отключении воды?
Не совсем так. Чтобы информировать жителей о предстоящих отключениях, необходимо разместить объявления у каждого подъезда.
Не совсем так. Чтобы информировать жителей о предстоящих отключениях, необходимо разместить объявления у каждого подъезда.
Верно. Чтобы информировать жителей о предстоящих отключениях необходимо разместить объявления у каждого подъезда.
Не совсем так. Чтобы информировать жителей о предстоящих отключениях, необходимо разместить объявления у каждого подъезда.
| Дальше |
| Проверить! |
| Показать результат |
Вы подбили расчеты по текущим расходам на содержание дома. Как часто вы должны информировать жителей об этом?
Да, все так. Информировать жителей необходимо один раз в год, если иной срок не указан в договоре
Не совсем так. Информировать жителей необходимо один раз в год, если иной срок не указан в договоре.
Не совсем так. Информировать жителей необходимо один раз в год, если иной срок не указан в договоре.
Не совсем так. Информировать жителей необходимо один раз в год, если иной срок не указан в договоре.
| Дальше |
| Проверить! |
| Показать результат |
Какая информация должна быть указана в уведомлении о собрании?
Немного не так. В уведомлении о проведении собрания должны быть указаны: информация о том, кто собирает собрание, форма проведения, дата и место, повестка, порядок ознакомления с материалами.
Немного не так. В уведомлении о проведении собрания должны быть указаны: информация о том, кто собирает собрание, форма проведения, дата и место, повестка, порядок ознакомления с материалами.
Немного не так. В уведомлении о проведении собрания должны быть указаны: информация о том, кто собирает собрание, форма проведения, дата и место, повестка, порядок ознакомления с материалами.
Правильно. В уведомлении о проведении собрания должны быть указаны: информация о том, кто собирает собрание, форма проведения, дата и место, повестка, порядок ознакомления с материалами.
| Дальше |
| Проверить! |
| Показать результат |
Вы на верном пути! Ваши навыки и подходы к взаимодействию заслуживают похвалы. Вы поддерживаете прозрачность и строите доверительные отношения с жителями, что помогает не создавать конфликтные ситуации и спокойно работать.
Обратите внимание на сервис, благодаря которому вы сможете публиковать новости вашего дома в приложении Сбербанк Онлайн. Это позволит мгновенно информировать жителей о важных событиях и сократить обращения в диспетчерскую. Оставьте контактные данные в форме ниже и воспользуйтесь сервисом бесплатно.
Обратите внимание на сервис, благодаря которому вы сможете публиковать новости вашего дома в приложении Сбербанк Онлайн. Это позволит мгновенно информировать жителей о важных событиях и сократить обращения в диспетчерскую. Оставьте контактные данные в форме ниже и воспользуйтесь сервисом бесплатно.
| Пройти ещё раз |
Вы на верном пути! Ваши навыки и подходы к взаимодействию заслуживают похвалы. Вы поддерживаете прозрачность и строите доверительные отношения с жителями, что помогает не создавать конфликтные ситуации и спокойно работать.
Обратите внимание на сервис, благодаря которому вы сможете публиковать новости вашего дома в приложении Сбербанк Онлайн. Это позволит мгновенно информировать жителей о важных событиях и сократить обращения в диспетчерскую. Оставьте контактные данные в форме ниже и воспользуйтесь сервисом бесплатно.
Обратите внимание на сервис, благодаря которому вы сможете публиковать новости вашего дома в приложении Сбербанк Онлайн. Это позволит мгновенно информировать жителей о важных событиях и сократить обращения в диспетчерскую. Оставьте контактные данные в форме ниже и воспользуйтесь сервисом бесплатно.
| Пройти ещё раз |
Вы на верном пути! Ваши навыки и подходы к взаимодействию заслуживают похвалы. Вы поддерживаете прозрачность и строите доверительные отношения с жителями, что помогает не создавать конфликтные ситуации и спокойно работать.
Обратите внимание на сервис, благодаря которому вы сможете публиковать новости вашего дома в приложении Сбербанк Онлайн. Это позволит мгновенно информировать жителей о важных событиях и сократить обращения в диспетчерскую. Оставьте контактные данные в форме ниже и воспользуйтесь сервисом бесплатно.
Обратите внимание на сервис, благодаря которому вы сможете публиковать новости вашего дома в приложении Сбербанк Онлайн. Это позволит мгновенно информировать жителей о важных событиях и сократить обращения в диспетчерскую. Оставьте контактные данные в форме ниже и воспользуйтесь сервисом бесплатно.
| Пройти ещё раз |
Вы не просто управляете домами — вы строите настоящее сообщество, основанное на доверии и открытости! Ваши навыки общения с жителями впечатляют. Чтобы еще больше улучшить отношения с жителями, публикуйте новости вашего дома в приложении Сбербанк Онлайн.
Это позволит мгновенно информировать жителей о важных событиях и сократить обращения в диспетчерскую. Оставьте контактные данные в форме ниже и воспользуйтесь сервисом бесплатно.
Это позволит мгновенно информировать жителей о важных событиях и сократить обращения в диспетчерскую. Оставьте контактные данные в форме ниже и воспользуйтесь сервисом бесплатно.
| Пройти ещё раз |
Вы не просто управляете домами — вы строите настоящее сообщество, основанное на доверии и открытости! Ваши навыки общения с жителями впечатляют. Чтобы еще больше улучшить отношения с жителями, публикуйте новости вашего дома в приложении Сбербанк Онлайн.
Это позволит мгновенно информировать жителей о важных событиях и сократить обращения в диспетчерскую. Оставьте контактные данные в форме ниже и воспользуйтесь сервисом бесплатно.
Это позволит мгновенно информировать жителей о важных событиях и сократить обращения в диспетчерскую. Оставьте контактные данные в форме ниже и воспользуйтесь сервисом бесплатно.
| Пройти ещё раз |
Вот это результат! Ваши знания и умения в области коммуникации заслуживают самых высоких оценок. Вы точно знаете, как выстраивать диалог с жителями и обеспечивать их информированность.
Чтобы еще больше расширить возможности коммуникации с жителями, публикуйте новости вашего дома в приложении Сбербанк Онлайн. Это позволит мгновенно информировать жителей о важных событиях и сократить обращения в диспетчерскую. Оставьте контактные данные в форме ниже и воспользуйтесь сервисом бесплатно.
Чтобы еще больше расширить возможности коммуникации с жителями, публикуйте новости вашего дома в приложении Сбербанк Онлайн. Это позволит мгновенно информировать жителей о важных событиях и сократить обращения в диспетчерскую. Оставьте контактные данные в форме ниже и воспользуйтесь сервисом бесплатно.
| Пройти ещё раз |
Публикуйте новости УК и ТСЖ в приложении Сбербанк Онлайн
Воспользуйтесь сервисом, который изменит работу с жителями навсегда: отправляйте новости в приложение крупнейшего банка страны. Рассказывайте о событиях в МКД даже тем жителям, кто далек от ЖКХ.