I'm available for business trips to other cities for projects lasting a month or longer.
В мобильном приложении для жителей вы можете оплачивать квитанции, сдавать показания счетчиков и отправлять заявки в вашу управляющую организацию.
Отсканируйте QR-код, чтобы скачать мобильное приложение жителя или загрузите его по ссылке
Я — житель
Мы разработали платформу для управляющих организаций, которая помогает автоматизировать процессы управления МКД. Заполните форму, чтобы бесплатно попробовать возможности платформы.
Я — представитель УК
Автор статьи: Юлия Третьякова
Тест: Провайдеры в МКД: пройдете ли вы проверку на прочность
Провайдеры получили право беспрепятственного доступа в дома, но это не значит, что УК осталась без рычагов контроля. Знаете ли вы, когда законно отказать монтажникам, как быстро зафиксировать повреждение и что делать с бесхозными кабелями на чердаке? Пройдите тест и проверьте, готова ли ваша компания к проверке на прочность.
Автор статьи: Юлия Третьякова
Взаимодействие с операторами связи — одна из самых конфликтных тем для УК. Разберитесь, где проходят границы прав провайдеров и как защитить общее имущество, не нарушив закон о конкуренции.
Собственники дома хотят полностью запретить провайдеру заходить в подъезды — кабельщики постоянно мусорят. Законно ли такое решение?
Не совсем. ОСС действительно вправе законно запретить провайдеру доступ и потребовать демонтажа сетей — но только если решение принято с соблюдением процедуры собрания и необходимого кворума
Верно! Закон прямо предусматривает решение ОСС о демонтаже сетей провайдера как отдельное основание. Но чтобы оно устояло, важно соблюсти саму процедуру собрания и кворум — иначе решение легко оспорить.
Не совсем. ОСС действительно вправе законно запретить провайдеру доступ и потребовать демонтажа сетей — но только если решение принято с соблюдением процедуры собрания и необходимого кворума
Не совсем. ОСС действительно вправе законно запретить провайдеру доступ и потребовать демонтажа сетей — но только если решение принято с соблюдением процедуры собрания и необходимого кворума
Можно ли управляющей компании брать с провайдера плату за размещение сетей связи в доме?
Не в этот раз. С 6 апреля 2024 года брать плату за размещение сетей связи для жителей запрещено
Точно! За периоды до 6 апреля 2024 года взыскать плату еще можно, а вот дальше — нет
Не в этот раз. С 6 апреля 2024 года брать плату за размещение сетей связи для жителей запрещено
Не в этот раз. С 6 апреля 2024 года брать плату за размещение сетей связи для жителей запрещено
Отказ провайдеру в доступе законен только в двух случаях. Какая пара оснований верная?
Отлично! Именно эти два основания и дают УК законное право сказать провайдеру «нет»
Не совсем. Отказать можно, только если дом признан аварийным и идет под снос в течение 6 месяцев, либо если в течение 3 месяцев запланирован ремонт, несовместимый с монтажом
Не совсем. Отказать можно, только если дом признан аварийным и идет под снос в течение 6 месяцев, либо если в течение 3 месяцев запланирован ремонт, несовместимый с монтажом
Не совсем. Отказать можно, только если дом признан аварийным и идет под снос в течение 6 месяцев, либо если в течение 3 месяцев запланирован ремонт, несовместимый с монтажом
Оператор связи прислал в УК проект прокладки кабелей. Инженер видит нарушение правил пожарной безопасности. Сколько дней есть у УК, чтобы направить мотивированные замечания?
Вы были близки. На ответ у УК есть 10 дней с момента получения проекта, иначе он считается согласованным
Да, все так — 10 дней. Молчание в этот срок означает автоматическое согласование проекта в редакции провайдера
Вы были близки. На ответ у УК есть 10 дней с момента получения проекта, иначе он считается согласованным
Вы были близки. На ответ у УК есть 10 дней с момента получения проекта, иначе он считается согласованным
На объект приехала бригада монтажников от провайдера, но сотрудников нет в списке представителей, который оператор направлял в УК ранее. Как правильно поступить инженеру дома?
Не в этот раз. Провайдер обязан заранее передать список сотрудников с доступом — если человека там нет, УК вправе его не пускать
Верно! Доступ беспрепятственный, но не бесконтрольный: провайдер обязан заранее предоставить список сотрудников с правом доступа, и монтажников не из списка можно не пускать
Не в этот раз. Провайдер обязан заранее передать список сотрудников с доступом — если человека там нет, УК вправе его не пускать
Не в этот раз. Провайдер обязан заранее передать список сотрудников с доступом — если человека там нет, УК вправе его не пускать
После монтажа сетей инженер обнаружил поврежденную штукатурку и разбитый плафон в подъезде. В какой срок нужно уведомить провайдера, чтобы составить акт?
Почти. Правильный срок — 2 рабочих дня и на уведомление, и на отправку копии акта провайдеру
Точно! На уведомление провайдера о необходимости составить акт есть 2 рабочих дня — столько же на отправку копии готового акта
Почти. Правильный срок — 2 рабочих дня и на уведомление, и на отправку копии акта провайдеру
Почти. Правильный срок — 2 рабочих дня и на уведомление, и на отправку копии акта провайдеру
На чердаке нашли пучок старых немаркированных кабелей. Действующий провайдер уверяет, что сети не его. Как законно демонтировать оборудование?
Не угадали. Сначала акт без маркировки и рассылка всем провайдерам дома, затем 30 рабочих дней ожидания — и только потом демонтаж
Не угадали. Сначала акт без маркировки и рассылка всем провайдерам дома, затем 30 рабочих дней ожидания — и только потом демонтаж
Да, именно так! Если за 30 рабочих дней никто не заявит права на кабели, УК направляет уведомление о демонтаже и убирает сети сама, сохранив оборудование
Не угадали. Сначала акт без маркировки и рассылка всем провайдерам дома, затем 30 рабочих дней ожидания — и только потом демонтаж
Житель через суд потребовал от «Ростелекома» демонтировать оборудование с крыши из-за постоянных протечек. Кто, по мнению суда, отвечает за взаимодействие с провайдером в такой ситуации?
Не совсем. Суд встал на позицию, что взаимодействие с провайдером и содержание кровли — обязанность управляющей организации, а не отдельного жителя
Не совсем. Суд встал на позицию, что взаимодействие с провайдером и содержание кровли — обязанность управляющей организации, а не отдельного жителя
Верно! Суд подтвердил: собственники не могут в обход УК требовать от провайдера ремонта общего имущества — это зона ответственности управляющей организации
Не совсем. Суд встал на позицию, что взаимодействие с провайдером и содержание кровли — обязанность управляющей организации, а не отдельного жителя
Провайдер во время работ разрушил гидроизоляцию кровли. УК хочет взыскать ущерб. На какую норму закона можно сослаться?
Почти. Нужная норма — ч. 4.3 ст. 36 ЖК РФ и ст. 259.4 ГК РФ, они обязывают провайдера полностью возместить ущерб
Именно так! Эти нормы прямо закрепляют: провайдер возмещает вред общему имуществу в полном объеме
Почти. Нужная норма — ч. 4.3 ст. 36 ЖК РФ и ст. 259.4 ГК РФ, они обязывают провайдера полностью возместить ущерб
Почти. Нужная норма — ч. 4.3 ст. 36 ЖК РФ и ст. 259.4 ГК РФ, они обязывают провайдера полностью возместить ущерб
УК разрешает своему давнему партнеру-провайдеру доступ без проверок, а новому оператору искусственно затягивает согласование проекта. Чем это грозит?
Не в этот раз. Такая избирательность — прямой риск антимонопольного дела и штрафа от ФАС
Не в этот раз. Такая избирательность — прямой риск антимонопольного дела и штрафа от ФАС
Верно! Разное отношение к провайдерам, особенно в пользу аффилированного, ФАС может расценить как злоупотребление доминирующим положением — а это крупные штрафы
Не в этот раз. Такая избирательность — прямой риск антимонопольного дела и штрафа от ФАС
Тема провайдеров в МКД непростая, и запутаться в сроках и основаниях легко — правил в этой сфере действительно много. Но каждая ошибка здесь может стоить компании конфликта с оператором или штрафа от ФАС.
Тема провайдеров в МКД непростая, и запутаться в сроках и основаниях легко — правил в этой сфере действительно много. Но каждая ошибка здесь может стоить компании конфликта с оператором или штрафа от ФАС.
Тема провайдеров в МКД непростая, и запутаться в сроках и основаниях легко — правил в этой сфере действительно много. Но каждая ошибка здесь может стоить компании конфликта с оператором или штрафа от ФАС.
Хороший результат! Вы понимаете общую логику закона: доступ провайдеров беспрепятственный, но не бесконтрольный. Осталось подтянуть детали по срокам и процедурам — они решают исход спора с оператором.
Хороший результат! Вы понимаете общую логику закона: доступ провайдеров беспрепятственный, но не бесконтрольный. Осталось подтянуть детали по срокам и процедурам — они решают исход спора с оператором.
Отличный результат! Вы точно знаете границы прав провайдеров, сроки на возражения и порядок фиксации ущерба — с такими знаниями компания защищена от штрафов ФАС и судебных споров.
Хотите оказывать платные услуги жителям и зарабатывать на этом?
Зарегистрируйтесь на платформе Doma.ai или оставьте контактные данные — мы поможем с регистрацией и запуском маркетплейса