I'm available for business trips to other cities for projects lasting a month or longer.
В мобильном приложении для жителей вы можете оплачивать квитанции, сдавать показания счетчиков и отправлять заявки в вашу управляющую организацию.
Отсканируйте QR-код, чтобы скачать мобильное приложение жителя или загрузите его по ссылке
Я — житель
Мы разработали платформу для управляющих организаций, которая помогает автоматизировать процессы управления МКД. Заполните форму, чтобы бесплатно попробовать возможности платформы.
Я — представитель УК
Бот для приема заявок из Max
Подключите бота к мессенджеру MAX и переводите сообщения в CRM-заявки автоматически
/
Обработчик заявок из Max
/
Оставьте заявку, чтобы бесплатно попробовать возможности платформы
После этого вы автоматически перейдете на страницу регистрации
Отправляя форму, я соглашаюсь на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных
Обращения не теряются
Бот самостоятельно забирает обращения из чатов MAX и автоматически создает заявки в CRM-платформе Домá
Строго по закону и в срок
Мессенджер стал обязательным для управляющих организаций — помогаем соблюдать закон и работать с обращениями без хаоса и жалоб
Как это работает
- Собственник может подать заявку в УО через бота, просто отметив его в домовом чате.
- В CRM автоматически сформируется заявка с описанием и нужными данными.
- Когда проблему решили и заявку в CRM перевели в статус «Выполнена», собственник получает уведомление в чате от бота MAX о успешном выполнении его просьбы.
Сделайте MAX управляемым каналом — заявки из чатов сразу в Домá
Вы добавляете бота в официальный чат MAX. Дальше он сам собирает обращения и превращает их в заявки
УО добавляет бота в официальный домовой чат MAX
Настраиваем привязку чата к вашей организации и выбираем, куда отправлять заявки: CRM или диспетчерская
Бот публикует короткую инструкцию для жителей и начинает принимать обращения
Важно: бот не управляет каналом MAX и не заменяет его — работает только в рамках прав, выданных УК.
Собственник отмечает бота Doma.ai в чате Max и пишет в свободной форме
Бот разбирает обращение: определяет тип и проверяет, хватает ли данных
Если нужно — уточняет: 1−2 вопроса и не уводит жителя из MAX
Формирует заявку с типом, приоритетом, SLA и вложениями
Бот возвращает в чат номер заявки
Подключите бота и принимайте обращения из MAX без ручного мониторинга
статусы возвращаются жителю в MAX
контроль SLA и статусов в одном окне
сотрудники видят заявки, а не поток сообщений
обращения из MAX не теряются
Обращения из MAX не теряются
Сотрудники видят заявки, а не поток сообщений
Контроль SLA и статусов в одном окне
Статусы возвращаются жителю в MAX
Всё, что нужно УК и ТСЖ, — в одном месте
Приложение жителя
Здесь жители могут общаться с УК, оплачивать квитанции, отправлять показания счётчиков и решать любые вопросы напрямую.
Создали экосистему услуг для любых задач в сфере ЖКХ. Поможем автоматизировать задачи и забыть о неумелых подрядчиках.
Сотни услуг для любых задач
Doma.ai — онлайн-платформа для автоматизации УК и ТСН. У нас снижают расходы на управление, улучшают качество услуг и отношения с собственниками.
Платформа
Попробуйте бесплатно лучшие решения для ЖКХ
Постройте доверительные отношения с жителями
Собирайте показания счетчиков
Снизьте дебиторскую задолженность
Упростите работу с заявками от жителей
Упростите работу с заявками от жителей
Снизьте дебиторскую задолженность
Собирайте показания счетчиков
Постройте доверительные отношения с жителями
Подключите бота для приема заявок из вашего чата в Max
Менеджер перезвонит и бесплатно проконсультирует вас
Отправляя форму, я соглашаюсь на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных