Правообладатель предлагает любому лицу (далее — Клиент, Вы) предоставление доступа к функционалу Платформы (публичная оферта, п. 2 ст. 437, ст. 438 ГК РФ), полным и безоговорочным акцептом считается Регистрация/Авторизация (далее — Соглашение).
Осуществляя Регистрацию или Авторизацию и начиная использовать Платформу, Вы принимаете условия Соглашения в полном объеме. Если Вы не согласны с каким-либо положением Соглашения, Вы не должны использовать Платформу.


1. Что представляет из себя Платформа

1.1. Платформа — это онлайн-платформа Дома́, компонент Программного комплекса Doma.ai, непосредственно используемый Клиентом.
1.2. Доступ к Платформе предоставляется через сеть Интернет, на Сайте по адресу: https://v1.doma.ai.
1.3. Подробно с функционалом Платформы можно ознакомиться на Сайте.
1.4. Сайт — комплекс информационных ресурсов Правообладателя в сети Интернет, объединенных доменным именем doma.ai, включая все его субдомены.
1.5. Программный комплекс Doma.ai — комплекс принадлежащих Правообладателю программ для ЭВМ и сервисов для автоматизации процессов в сфере управления МКД (МКД — многоквартирный дом или иной объект недвижимости, находящийся в управлении или эксплуатации Клиента или представляемого им лица). Программный комплекс Doma.ai включает Платформу, мобильное приложение технического специалиста и мобильное приложение для жителей (Жители — собственники и иные лица, пользующиеся на законном основании жилыми или нежилыми помещениями в МКД (кроме помещений, включенных в состав общего имущества).
1.6. Правообладатель — Общество с ограниченной̆ ответственностью «ДОМА» (ООО «ДОМА»), ИНН 9731062087, ОГРН 1207700119164, КПП 773101001; юридический адрес: 121205, город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Можайский, тер. Инновационного центра Сколково, ул. Нобеля, д. 7; e-mail: contract@doma.ai; телефон: + 7 800 700 36 62.


2. Общие условия использования Платформы

2.1 Правообладатель предоставляет Клиенту доступ к Платформе.
2.2. Территорией правомерного использования Платформы по Соглашению является территория всего мира.
2.3. Способы использования Платформы:
(1) удаленный доступ (через сеть Интернет);
(2) воспроизведение в любой форме, любыми способами;
(3) использование в рамках функциональных возможностей;
(4) предоставление возможности использования Платформы или отдельных функциональных возможностей физическим лицам (работникам или представителям Клиента).
2.4. Под действие Соглашения подпадают все существующие функциональные возможности Платформы и любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем новые функциональные возможности.
2.5. Функциональные возможности, доступные конкретному Клиенту, могут быть уникальными и зависят от различных факторов (например условий договора с Правообладателем или Партнерами, набора подключенных опций, характеристик Клиента, МКД и т. д.).
2.6. Некоторые функциональные возможности Платформы могут предоставляться на отдельных условиях, регулируемых Соглашением или другими документами.
2.7. Основания и конкретные условия использования Платформы устанавливаются Договором.



3. Регистрация и Авторизация

3.1. Для получения доступа к Платформе и приобретения статуса Клиента требуется Регистрация или Авторизация.
3.2. Для Регистрации нужно осуществить следующие действия:
(1) заполнить регистрационную форму, указав номер мобильного телефона;
(2 )подтвердить Регистрацию (ввести код из поступившего на указанный номер SMS сообщения;
(3) заполнить необходимую информацию (ФИО, адрес электронной почты, пароль);
(4) завершить Регистрацию (кнопка «Зарегистрироваться»).
3.3. Авторизация — это идентификация Клиента для предоставления доступа к Платформе. Авторизация в Платформе возможна двумя способами:
3.3.1. по номеру телефона и паролю (для ранее прошедшего Регистрацию Клиента);
3.3.2. с использованием Сбербанк Бизнес Онлайн или СберБизнес ID (для пользователей Сбербанк Бизнес Онлайн). В этом случае Правообладатель получает от ПАО Сбербанк данные, необходимые для идентификации Клиента и автозаполнения регистрационных полей. Правообладатель не несет ответственности за доступность и работоспособность сервисов Сбербанк Бизнес Онлайн или СберБизнес ID.
3.4. Для использования отдельных функциональных возможностей Платформы может потребоваться предоставление Клиентом дополнительной информации или совершение дополнительных действий (создание организации, добавление МКД и т. д.).


4. Тестовый период
4.1. При Регистрации в Платформе Клиент получает доступ к функциональным возможностям Платформы в Тестовом режиме.
4.2. Тестовый режим — режим кратковременного (в течение Тестового периода) доступа к Платформе на безвозмездной основе в целях ознакомления.
4.3. Тестовый период составляет 14 календарных дней с даты Регистрации. По соглашению между Клиентом и Правообладателем Тестовый период может быть продлен.
4.4. Некоторые функциональные возможности Платформы могут быть не доступны Клиенту в Тестовом режиме.
4.5. В любой момент в течение Тестового периода или после его окончания Клиент вправе:

• отказаться от использования Платформы;
• продолжить использовать Платформу, заключив Договор.

4.6. Если к моменту окончания Тестового периода не будет заключен Договор:
4.6.1. Клиент обязан прекратить использование Платформы;
4.6.2. Правообладатель вправе заблокировать доступ Клиента к Платформе и удалить все данные, предоставленные при Регистрации и использовании Платформы в Тестовом режиме.

5. Заключение Договора
5.1. Договор — это соглашение, на основании которого Клиенту предоставляются права на использование Платформы, определяющее условия использования Платформы, в том числе коммерческие условия.
5.2. Договор может быть заключен одним из следующих способов:
5.2.1. Авторизация в Платформе с использованием Сбербанк Бизнес Онлайн или СберБизнес ID;
5.2.2. заключение с Правообладателем лицензионного договора по форме Правообладателя.


6. Что включает в себя техническая поддержка пользователей
6.1. Техническая поддержка включает в себя:
(1) актуализацию и дополнение Портала поддержки — раздела Сайта (https://help.doma.ai/), содержащего руководство по основным разделам и функциям Программного комплекса, возможным ошибкам и способам их устранения, обзоры обновлений и т. д.;
(2) рассмотрение заявок пользователей;
(3) устранение ошибок и сбоев в работе Платформы.
6.2. В рамках Технической поддержки не рассматриваются обращения, касающиеся какого-либо оборудования или стороннего программного обеспечения.
6.3. В рамках Технической поддержки рассматриваются заявки, поступающие:
(1) на адрес электронной почты help@doma.ai
(2) по номеру телефона: + 7 800 700 36 62
(3) через форму обращения в поддержку на Сайте.
6.4. График работы Технической поддержки: с 04 час. 00 мин. до 21 час. 00 мин. (МСК) с понедельника по пятницу, кроме выходных и нерабочих праздничных дней (РФ). При поступлении обращения вне этого графика, его рассмотрение начинается с 04 час. 00 мин. ближайшего рабочего дня.
6.5. В целях предоставления Технической поддержки Правообладатель может:
(1) запрашивать и получать от Клиента дополнительные сведения, имеющие отношение к его заявке;
(2) осуществлять доступ в персонализированный раздел Платформы Клиента, просматривать содержащуюся в нем информацию, выполнять любые действия, необходимые для установления обстоятельств, связанных с заявкой Клиента.
6.6. Правообладатель информирует Клиента о результатах рассмотрения по адресу электронной почты или контактному телефону, указанному в заявке, Договоре или в Платформе.


7. С какими еще правилами и условиями Вы соглашаетесь

7.1. Вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой в отношении обработки ПДн — документом, определяющим политику Правообладателя в отношении обработки персональных данных и защиты конфиденциальной информации.
7.2. Правообладатель может в любое время без уведомления Клиентов:
(1) вносить любые изменения в функциональность Платформы,
(2) проводить профилактические работы,
(3) приостанавливать работу Платформы;
(4) привлекать третьих лиц к исполнению своих обязательств по Соглашению.
7.3. Уведомления и согласие на получение информационных сообщений
7.4. Правообладатель вправе направлять Клиенту:
(1) уведомления об изменениях, дополнениях и модификациях Платформы;
(2) информационные сообщения о Платформе, деятельности и услугах Правообладателя и Партнеров.
7.5. Правообладатель направляет информацию, указанную в пункте 7.4, по своему выбору:
(1) посредством Платформы;
(2) посредством размещения на Сайте;
(3) посредством SMS сообщений, сообщений на адрес электронной почты, сообщений в мессенджерах;
(4) иными способами (например, посредством электронного документооборота или в письменном виде по адресу, почтовому адресу Клиента).
7.6. Правообладатель также вправе осуществлять исходящие вызовы по номеру телефона Клиента для сообщения или получения информации.
7.7. Сообщаемая или получаемая информация может быть связана, например с оценкой и контролем качества, технической поддержкой, с Платформой и условиями ее использования, Клиентом, Правообладателем, услугами, предоставляемыми Правообладателем или Партнерами.
7.8. Для указанных целей Правообладатель может использовать номера телефона и адреса электронной почты, указанные в Договоре, или предоставленные Клиентом:

• при Регистрации/Авторизации,
• при использовании Платформы,
• в рамках заявки на Техническую поддержку.

8. Гарантии и ограничения

8.1. Гарантии в отношении Платформы

Платформа предоставляется на условиях «как есть» (as is), без гарантийных обязательств любого рода, включая отсутствие гарантий его пригодности для использования в определенных Клиентом целях, гарантий качества и работоспособности, соответствия целям и ожиданиям Клиента.


8.2. Ограничения при использовании Платформы
8.2.1. Пользователь должен обеспечить конфиденциальность своего логина, пароля, иных регистрационных данных для доступа к Платформе и несет все риски, связанные с их разглашением.
8.2.2. Пользователь не должен:

• копировать, декомпилировать, изменять, модифицировать Платформу или какую-либо его часть каким-либо образом или в какой-либо форме;
• использовать доступ к Платформе для создания аналогичного или конкурентного продукта или услуги;
• нарушать функционирование Программного комплекса;
• пытаться получить доступ к данным других пользователей;
• передавать права на использование Платформы или доступ к нему третьим лицам.

Исключение: Пользователь вправе предоставлять доступ к Платформе своим работникам и уполномоченным представителям. При этом всю ответственность за их действия или бездействия несет Пользователь.

8.3. Достоверность информации
8.3.1. Вы гарантируете достоверность, актуальность и правомерность всех сведений, предоставляемых при использовании Платформы, в том числе загружаемых в Платформу.
8.3.2. Правообладатель вправе проверять такие сведения и при наличии обоснованных сомнений:
(1) запрашивать у Клиента разъяснения, дополнительную информацию и документы;
(2) требовать устранения выявленных несоответствий и нарушений;
(3) приостановить или прекратить доступ Клиента к Платформе или отдельным МКД до момента получения разъяснений или устранения нарушений. Например, если Клиент добавил в Платформе МКД, который согласно Реестру лицензий на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами не находится в его управлении и Клиентом не представлены документы, подтверждающие наличие полномочий в отношении этого МКД.
8.3.3. Клиент должен предоставить Правообладателю разъяснения и устранить несоответствия или нарушения в срок не позднее 1-го рабочего дня с момента получения соответствующего требования Правообладателя.

8.4. Антикоррупционная оговорка
8.4.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Соглашения стороны принимают на себя обязательство не осуществлять действий, квалифицируемых как «коррупция» в соответствии с Федеральным законом от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции», а также иных действий (бездействия), нарушающих требования законодательства, применимых норм международного права в области противодействия коррупции.

9. Персональные данные
9.1. Термины, связанные с обработкой персональных данных, для целей Соглашения трактуются в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ).
9.2. В рамках Соглашения Клиент поручает Правообладателю обработку персональных данных субъектов персональных данных, в следующих целях:

9.3. Правообладателю поручается осуществлять как автоматизированную, так и без использования средств автоматизации обработку персональных данных субъектов персональных данных с совершением следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение ПДн.
9.4. Правообладателю разрешается передача (предоставление, доступ) в третьим лицам, указанным по ссылке. Передача разрешается при условии заключения с указанным лицом соответствующего договора, в котором на третье лицо возлагаются обязанности по соблюдению правил обработки персональных данных, а также требования по обеспечению безопасности персональных данных. Перечень действий, совершаемых третьими лицами с персональными данными, включает в себя хранение, накопление, систематизацию, уточнение (обновление, изменение), удаление и уничтожение. Третьим лицам запрещено осуществлять передачу персональных данных иным лицам без предварительного письменного разрешения Клиента и согласия субъектов персональных данных либо иных законных оснований.
9.5. Клиент гарантирует:

• наличие согласия субъектов персональных данных на поручение обработки их персональных данных Правообладателю в целях исполнения обязательств по Соглашению;
• персональные данные получены законными способами, цели, указанные при сборе персональных данных, соответствуют целям исполнения обязательств по Соглашению и поручения на обработку персональных данных;
• доведение до Правообладателя информации о прекращении обработки персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных или отсутствия иных оснований обработки персональных данных.

9.6. Правообладатель обязуется осуществлять обработку персональных данных субъектов персональных данных, полученных от Клиента в соответствии с требованиями Закона № 152-ФЗ и условиями этого поручения.
9.7. Правообладатель обязан соблюдать конфиденциальность персональных данных, требования, предусмотренные ч. 5 ст. 181, ст. 18.1 Закона № 152-ФЗ, а также обеспечить защиту персональных данных в соответствии с требованиями ст. 19 Закона № 152-ФЗ, принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, в частности:

• применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
• установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
• оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
• восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
• обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
• контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
• обеспечение сохранности персональных данных обрабатываемых на материальных носителях персональных данных.

9.8. Правообладатель при получении соответствующего запроса от Клиента предоставляет ему:

• подтверждение принятия мер и соблюдении в целях исполнения поручения Клиентом требований, установленных пункте 9.7., обязанностей по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке. Подтверждение принятия мер предоставляется в разумный срок;
• при поступлении Правообладателю запроса Роскомнадзора, информацию о подтверждении или опровержении случаев, установленных ч. 3.1 ст. 21 Закона № 152-ФЗ.

9.9. По истечении срока действия Соглашения, достижении цели обработки персональных данных, либо по письменному требованию Клиента Правообладатель обязуется в срок, установленный Законом № 152-ФЗ, уничтожить персональные данные субъектов персональных данных или обеспечить их уничтожение, если иное не установлено федеральным законодательством.
9.10. В рамках исполнения Соглашения передача персональных данных между сторонами может осуществляться в электронном виде (по электронным каналам связи, на машинных носителях информации) или на бумажных носителях.
Передача персональных данных по электронным каналам связи осуществляется между сторонами с применением средств шифрования на основании соглашения об электронном взаимодействии.
Передача персональных данных на машинном носителе информации осуществляется по Акту приема-передачи (сопроводительным письмом).
При необходимости обеспечения целостности информации передача в электронном виде осуществляется с использованием средств электронной подписи. При передаче документов на бумажном носителе документы заверяются печатью и подписью уполномоченного представителя передающей стороны.


10. Ответственность
10.1. Что будет при нарушении Клиентом положений Соглашения или законодательства при использовании Платформы
10.1.1. В таком случае Правообладатель вправе:
(1) приостановить доступ Клиента к Платформе до полного устранения нарушений;
(2) расторгнуть Соглашение в одностороннем внесудебном порядке путем блокировки доступа к Платформе.
10.1.2. Если Правообладатель понесет в связи с этим какие-либо убытки, Клиент также обязан возместить их в полном объеме в течение 20 рабочих дней с момента получения требования Правообладателя, направленного любым доступным способом.

10.2. Общее ограничение ответственности Правообладателя
10.2.1. Правообладатель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за:
(1) негативные последствия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий или бездействия Клиента или третьих лиц;
(2) убытки или упущенную выгоду Клиента или третьих лиц вне зависимости от того, мог ли Правообладатель предвидеть их возможность или нет;
(3) любые последствия несоблюдением Клиентом требований о конфиденциальности регистрационных данных для доступа к Платформе, в том числе за действия третьих лиц, которые получили неправомерный доступ к Платформе или ее отдельным функциональным возможностям.

10.3. Ограничение ответственности Правообладателя по обязательствам Партнеров
10.3.1. Партнер — лицо, заключившее с Правообладателем договор, на основании которого на Платформе размещается информация о предоставляемых Партнером продукте, услугах, работах и т. д. (далее — продукт Партнера) для предоставления Клиентам возможности подключить продукт Партнера.
10.3.2. Правообладатель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности по обязательствам между Клиентом и Партнерами. В том числе:
(1) Правообладатель не является стороной сделок, заключенных между Клиентом и Партнерами (в том числе при использовании Платформы);
(2) Правообладатель не приобретает по указанным сделкам каких-либо прав или обязанностей, не несет ответственности за указанные сделки, их неисполнение или ненадлежащее исполнение;
(3) Правообладатель не несет ответственности за информацию, размещаемую Партнерами в Платформе или направляемую ими в адрес Клиента, в том числе за ее актуальность, достоверность и соответствие законодательству.


11. Действие соглашения, порядок его изменения и прекращения
11.1. Правообладатель может в любой момент изменить Соглашение, опубликовав его в новой редакции. Правообладатель не обязан уведомлять об этом Клиента. Соглашение в новой редакции вступает в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено такой редакцией Соглашения.
11.2. Вы должны самостоятельно отслеживать изменения условий Соглашения. Если Вы не согласны с внесенными в Соглашение изменениями, вы можете отказаться от использования Платформы. Продолжая использовать Платформу, вы принимаете условия новой редакции Соглашения в полном объеме.
11.3. Вы можете в любой момент прекратить использование Платформы.
11.4. Правообладатель вправе заблокировать Ваш доступ к Платформе в случае нарушения Вами условий Соглашения.
11.5 .Правообладатель вправе в любой момент отозвать оферту в порядке статьи 436 ГК РФ, разместив информацию об этом на Сайте.


12. Как рассматриваются споры и обращения в связи с Соглашением
12.1. Претензионный порядок рассмотрения споров, связанных с Соглашением или использованием Платформы, является обязательным. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней с момента ее получения.
12.2. Любые обращения, предложения и претензии, связанные с Соглашением или Платформой, включая запросы уполномоченных государственных органов и иных лиц, могут быть направлены на адреса электронной почты: help@doma.ai, contract@doma.ai.

1. Перечень приложений:

Приложение № 1 — Порядок использования сервиса оформления лицевых счетов
Приложение № 2 — Порядок использования сервисов Системы «Умный дом».

Приложение №1 к Соглашению

Порядок использования сервиса оформления лицевых счетов

1. Условия предоставления Сервиса
1.1. Сервис оформления лицевых счетов (далее — Сервис) позволяет Клиентам через интерфейс Платформы получать заявления новых Жителей об открытии или переоформлении Лицевых счетов и направлять таким Жителям сведения об открытом или переоформленном лицевом счете.

Лицевой счет — для целей Соглашения это документ или набор данных, содержащий все основные характеристики жилого помещения, сведения о Жителях, о предоставляемых коммунальных услугах, начислениях и оплатах за жилое помещение и коммунальные услуги и т. д., оформляемый на жилое помещение поставщиком услуг.

Поставщик услуг — это управляющая организация, товарищество собственников недвижимости, жилищный или жилищно-строительный кооператив, ресурсоснабжающая организация, иное лицо, которое выступает исполнителем коммунальной услуги для Жителей.

1.2. Возможность использования Сервиса зависит от технической возможности в отношении конкретного Клиента. Правообладатель не обязан предоставлять Сервис Клиентам, в отношении которых такая техническая возможность отсутствует.

2. Порядок использования Сервиса
2.1. В случае получения Правообладателем информации о Жителях, зарегистрировавших право собственности на жилое помещения в МКД по адресу, по которому Клиент является Поставщиком услуг, и оформивших заявление об оформлении Лицевого счета в партнерском сервисе (далее — Заявление), Правообладатель с помощью Сервиса отображает Клиенту информацию о таких Заявлениях.
2.2. Заявление содержит следующие сведения:
(1) паспортные данные (фамилия, имя, отчество, дата рождения (число, месяц, год), место рождения, серия и номер документа, удостоверяющего личность, дата выдачи документа, наименование органа, выдавшего документ) Жителя;
(2) номер и дата записи в Едином государственном реестре недвижимости о регистрации права собственности на помещение;
(3) сведения о площади помещения;
(4) контактный номер телефона Жителя;
(5) адрес и кадастровый номер объекта недвижимости.
2.3. Правообладатель передает Клиенту информацию только о тех Жителях, которые оформили Заявление, предоставили согласие на обработку персональных данных и информация о которых была предоставлена Правообладателю.
2.4. Клиент по результатам рассмотрения Заявления загружает в Платформу информацию о результате рассмотрения, включая номер Лицевого счета в случае, если он был оформлен.
2.5. Если Клиент в течение 30 календарных дней не загрузил в Платформу информацию о результате рассмотрения Заявления, Заявление считается аннулированным.
2.6. Правообладатель организует передачу статуса по Заявлению Жителя через партнерский сервис.


3. Персональные данные
3.1. В рамках Приложения № 1 к Соглашению Правообладатель поручает Клиенту обработку персональных данных субъектов персональных данных, в следующих целях:

3.2. Клиенту  поручается осуществлять как автоматизированную, так и без использования средств автоматизации обработку персональных данных субъектов персональных данных с совершением следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн.
3.3. Клиенту  запрещено осуществлять передачу персональных данных субъектов персональных данных третьим лицам.
3.4. Правообладатель гарантирует:

• наличие согласия субъектов персональных данных на поручение обработки их персональных данных Клиенту в целях исполнения обязательств по Приложению № 1 к Соглашению;
• персональные данные получены законными способами, цели, указанные при сборе персональных данных, соответствуют целям исполнения обязательств по Приложению № 1 к Соглашению и поручения на обработку персональных данных;
• доведение до Клиента информации о прекращении обработки персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных или отсутствия иных оснований обработки персональных данных.

3.5. Клиент обязуется осуществлять обработку персональных данных субъектов персональных данных, полученных от Правообладателя в соответствии с требованиями Закона № 152-ФЗ и условиями этого поручения.
3.6. Клиент обязан соблюдать конфиденциальность персональных данных, требования, предусмотренные ч. 5 ст. 182, ст. 18.1 Закона № 152-ФЗ, а также обеспечить защиту персональных данных в соответствии с требованиями ст. 19 Закона № 152-ФЗ, принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, в частности:

• применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
• установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
• оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
• восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
• обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
• контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
• обеспечение сохранности персональных данных обрабатываемых на материальных носителях персональных данных.

3.7. Клиент при получении соответствующего запроса от Правообладателя предоставляет ему:

• подтверждение принятия мер и соблюдении в целях исполнения поручения Клиентом требований, установленных подп. 3.6., обязанностей по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке. Подтверждение принятия мер предоставляется в разумный срок;
• при поступлении Правообладателю запроса Роскомнадзора, информацию о подтверждении или опровержении случаев, установленных ч. 3.1 ст. 21 Закона № 152-ФЗ.

3.8. По истечении срока действия Соглашения, достижении цели обработки персональных данных, либо по письменному требованию Правообладателя  Клиент обязуется в срок, установленный Законом № 152-ФЗ, уничтожить персональные данные субъектов персональных данных или обеспечить их уничтожение, если иное не установлено федеральным законодательством.
3.9. В рамках исполнения Приложения № 1 к Соглашению передача персональных данных между сторонами может осуществляться в электронном виде (по электронным каналам связи, на машинных носителях информации).
Передача персональных данных по электронным каналам связи осуществляется между сторонами с применением средств шифрования на основании соглашения об электронном взаимодействии.
Передача персональных данных на машинном носителе информации осуществляется по Акту приема-передачи (сопроводительным письмом). При необходимости обеспечения целостности информации передача в электронном виде осуществляется с использованием средств электронной подписи.

¹ При сборе ПДн граждан РФ, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
² При сборе ПДн граждан РФ, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Приложение №2 к Соглашению

Порядок использования сервисов Системы «Умный дом»

1. Общие условия предоставления
1.1. В случае, если в отношении МКД в управлении Клиента лицом, обеспечивающим строительство МКД (далее — Застройщик) был заключен Договор на Систему, Клиенту доступны интегрированные сервисы Системы.
1.2. Система — комплексная автоматизированная система «Умный дом Doma.ai» для управления МКД на базе Программного комплекса Doma.ai. Система включает облачный компонент (зона ответственности Правообладателя) и локальный компонент (локальные системы МКД, зона ответственности Клиента).
1.3. В части фактического использования Системы Клиентом договор между Застройщиком и Правообладателем является договором в пользу третьего лица по смыслу статьи 430 ГК РФ и заменяет собой Договор. При этом положения Соглашения являются обязательными для Клиента.

2. Обеспечения работоспособности Системы после интеграции

2.1. Клиент обязан обеспечить работоспособность локального компонента Системы в период фактического использования Системы (с даты ввода МКД в эксплуатацию или с даты начала управления МКД).
2.2. Для работоспособности локального компонента Системы требуется:
(1) регулярное техническое обслуживание всех локальных систем МКД;
(2) регулярное устранение неисправностей оборудования и программного обеспечения МКД;
(3) обогащение Системы новыми данными;
(4) поддержание настроек Системы.
2.3. Техническое обслуживание локальных систем МКД должны проводить квалифицированные специалисты в сроки, регламентированные производителями соответствующего оборудования или программного обеспечения. Если сроки не установлены производителем, то необходимо проверять оборудование или программное обеспечение не реже, чем каждые 3 месяца.
2.4. При невыполнении Клиентом требований этого раздела Правообладатель не несет ответственности за работоспособность Системы в целом, т. к. функционирование Системы невозможно без корректной работы локального компонента.

3. Ответственность за использование биометрических персональных данных
3.1. В рамках использования Системы Клиент имеет возможность подключить бесплатный сервис «Face ID», функционирующий на основании использования биометрических персональных данных Жителей (фотоизображение лица).
3.2. В случае если Клиент активирует сервис «Face ID», то принимает на себя всю ответственность за обработку биометрических персональных данных Жителей как оператор персональных данных по смыслу статьи 3 Закона № 152-ФЗ.
3.3. Клиент обязуется принять все необходимые технические, организационные и правовые меры для обеспечения правомерной обработки биометрических персональных данных Жителей  в соответствии с № 152-ФЗ и Федеральным законом «Об осуществлении идентификации и (или) аутентификации физических лиц с использованием биометрических персональных данных, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации» от 29.12.2022 N 572-ФЗ.
3.4. Клиент несет полную ответственность за любые последствия, возникшие в результате:

• нарушения условий обработки биометрических данных, установленных законодательством;
• передачи данных третьим лицам без согласия Жителей;
• утечки биометрических персональных данных Жителей.

3.5. Настоящий раздел является неотъемлемой частью Соглашения.
3.6. Заключая  Соглашение, Клиент подтверждает, что:

• ознакомлен с требованиями законодательства и обязуется соблюдать их при использовании биометрических данных Жителей;
• обеспечит выполнение всех требований законодательства об обработке биометрических персональных данных;
• согласен с тем, что несет полную ответственность за последствия, возникшие в результате нарушения условий данного раздела.