I'm available for business trips to other cities for projects lasting a month or longer.
В мобильном приложении для жителей вы можете оплачивать квитанции, сдавать показания счетчиков и отправлять заявки в вашу управляющую организацию.
Отсканируйте QR-код, чтобы скачать мобильное приложение жителя или загрузите его по ссылке
Я — житель
Мы разработали платформу для управляющих организаций, которая помогает автоматизировать процессы управления МКД. Заполните форму, чтобы бесплатно попробовать возможности платформы.
Я — представитель УК
Автор статьи: Евгения Матапова
Как защитить лифты в новом МКД: рекомендации для управляющих компаний
Поможем сохранить лифтовое хозяйство от повреждений на этапе заселения
Автор статьи: Евгения Матапова
Зарабатывайте на МКД больше с решением для ЖКХ
В Блоге Домов расскажем, какие меры помогут управляющей компании защитить лифтовое хозяйство, сэкономить на ремонте оборудования и сохранить доверие жителей.
Почему лифты в новом доме ломаются
Первые недели и даже месяцы после ввода МКД в эксплуатацию нагрузка на лифты резко возрастает. Жители перевозят отделочные материалы, мебель, бытовую технику, а иногда и строительный мусор. При этом собственники не задумываются, что оборудование рассчитано на пассажирскую нагрузку, а не «стройплощадку». Одна неосторожная перевозка негабарита может повредить панели или оборвать датчики дверей. Даже незначительные повреждения лифта уже через несколько недель приводят к жалобам, ремонту оборудования и поискам виновных.
Как сохранить лифт от повреждений в новом доме? Перечислим несколько моментов, как зафиксировать техническое состояние оборудования во время приемки от застройщика:
- проверить техническую документацию и акт приемки лифта;
- зафиксировать состояние кабины и шахты с помощью фото- или видео;
- подписать с застройщиком акт передачи лифтов, в котором важно описать дефекты, если они есть.
Заявки жителей в лифтовую компанию онлайн
Жители МКД могут оставлять заявки напрямую в лифтовую компанию онлайн. Это возможно благодаря платформе Doma.ai. УК в режиме реального времени сможет отслеживать статусы работ, комментарии собственников и подрядчиков.
Практические рекомендации: как защитить лифт
Чтобы не превращать первые месяцы заселения в череду конфликтов и ремонта лифтового оборудования, важно заранее организовать его защиту. Например, установить видеонаблюдение и специальное покрытие, провести беседу с жителями или застраховать оборудование. Рассмотрим подробно очевидные и неочевидные способы.
Видеонаблюдение
Оно нужно, чтобы находить тех, кто сломал оборудование или устроил вандализм. Видеонаблюдение помогает следить за правильностью перевозок и способствует более дисциплинированному поведению жителей. Для этого камеры устанавливают в кабине лифта или на этаже.
Оно нужно, чтобы находить тех, кто сломал оборудование или устроил вандализм. Видеонаблюдение помогает следить за правильностью перевозок и способствует более дисциплинированному поведению жителей. Для этого камеры устанавливают в кабине лифта или на этаже.
Временные защитные меры
Пока люди заселяются и массово ремонтируют квартиры, важно предотвратить механические повреждения лифта. Что можно сделать:
Пока люди заселяются и массово ремонтируют квартиры, важно предотвратить механические повреждения лифта. Что можно сделать:
- обшить кабину лифта защитными панелями;
- постелить защитный настил на пол, чтобы избежать сколов и загрязнений;
- установить съемную мягкую защиту на стенах, если жители перевозят крупногабаритные предметы;
- временно ограничить высоту и вес грузов для перевозки.
В таблице собрали виды материалов для защиты лифтов с указанием характеристик:
Страхование лифтового оборудования
Некоторые страховые компании предлагают полисы, которые покрывают ущерб от вандализма, залива или механических повреждений. Для новых МКД такая страховка актуальна: она помогает компенсировать затраты, чтобы восстановить оборудования в случае непредвиденных ситуаций.
Некоторые страховые компании предлагают полисы, которые покрывают ущерб от вандализма, залива или механических повреждений. Для новых МКД такая страховка актуальна: она помогает компенсировать затраты, чтобы восстановить оборудования в случае непредвиденных ситуаций.
Страхование ответственности УК и ТСЖ
Оформите страховой полис, чтобы обезопасить себя от непредвиденных расходов в чрезвычайной ситуации. Сохраните деньги и репутацию!
Система пропусков и контроля
В первые месяцы заселения введите временные пропуска для грузовых перевозок. Это дисциплинирует новоселов и помогает отслеживать, кто повредил оборудование. Составили соответствующий алгоритм:
В первые месяцы заселения введите временные пропуска для грузовых перевозок. Это дисциплинирует новоселов и помогает отслеживать, кто повредил оборудование. Составили соответствующий алгоритм:
- жители подают заявку в УК или охрану на перевозку материалов;
- диспетчер или охранник записывает дату, время и ответственного за перевозку груза;
- если в доме есть охрана и двор огорожен, то охранники открывают шлагбаум и отслеживают перевозку;
- сотрудники УК осматривают кабины лифта после того, как завершилась перевозка грузов;
Беседа с жителями
Информационная кампания — основа профилактики. УК стоит объяснить жителям, как правильно пользоваться лифтом. Особенно, при перевозке мебели и стройматериалов. Хорошо работают короткие памятки в чате дома и объявления в лифтовых холлах. Важно донести до собственников, что они обязаны возместить дополнительные расходы по содержанию или ремонту лифтов, если стали виновниками поломки.
Информационная кампания — основа профилактики. УК стоит объяснить жителям, как правильно пользоваться лифтом. Особенно, при перевозке мебели и стройматериалов. Хорошо работают короткие памятки в чате дома и объявления в лифтовых холлах. Важно донести до собственников, что они обязаны возместить дополнительные расходы по содержанию или ремонту лифтов, если стали виновниками поломки.
Образец объявления
Уважаемые жители!
Чтобы лифт прослужил долго и не приходилось оплачивать скорый ремонт, просим соблюдать правила перевозки крупногабаритных предметов и тяжелых грузов:
Чтобы лифт прослужил долго и не приходилось оплачивать скорый ремонт, просим соблюдать правила перевозки крупногабаритных предметов и тяжелых грузов:
- Пользуйтесь грузовым лифтом. Если его нет, соблюдайте осторожность в пассажирском лифте.
- Не перегружайте лифт — максимальная грузоподъемность указана на табличке в кабине.
- Предупреждайте диспетчера или УК о дате и времени перевозки — это поможет избежать перегрузки оборудования.
- Размещайте груз равномерно внутри кабины. Избегайте перегрузки одной стороны, чтобы предотвратить перекос пола и повреждение механизма дверей.
- Не перевозите в лифте стройматериалы — это приводит к поломке и загрязнению шахты. Если необходимо доставить материалы, упакуйте их и убедитесь, что не повредите облицовку кабины.
- Соблюдайте чистоту в кабине: выносите мусор, упакованный в пакеты.
- Не блокируйте двери предметами и не фиксируйте вручную.
За порчу лифтов, панелей и дверей платит тот, кто их повредил. Бережное отношение к общему имуществу сохранит комфорт и безопасность в доме.
С уважением,
управляющая компания «Название»
Телефон диспетчерской +7 495 000-00-00
управляющая компания «Название»
Телефон диспетчерской +7 495 000-00-00
Профилактика и контроль: что делать дальше
После ввода дома в эксплуатацию важно не только физически защитить лифты, но и грамотно контролировать работу оборудования. В этом помогут следующие способы:
1. Техническое обслуживание
Регулярное техобслуживание выявит износ лифта до того, как он выйдет из строя. Обязательно заключите договор с организацией, у которой есть лицензия на обслуживание лифтов. Важно:
Регулярное техобслуживание выявит износ лифта до того, как он выйдет из строя. Обязательно заключите договор с организацией, у которой есть лицензия на обслуживание лифтов. Важно:
- фиксировать все проверки и ремонты в журнале;
- своевременно осматривать оборудования;
- не допускать эксплуатацию, если обнаружены неисправности.
Читайте подробнее
Как правильно обслуживать лифты в многоквартирных домах
Как правильно обслуживать лифты в многоквартирных домах
2. Гарантийное обслуживание
Не забывайте о гарантии от производителя лифта или застройщика. Обращения и акты необходимо фиксировать — это поможет вернуть затраты, если обнаружены и устранены дефекты.
Не забывайте о гарантии от производителя лифта или застройщика. Обращения и акты необходимо фиксировать — это поможет вернуть затраты, если обнаружены и устранены дефекты.
Защита лифта в новом МКД — это не только вопрос сохранности имущества, но и показатель грамотного управления домом. Те УК, которые заранее вводят правила эксплуатации и защитные меры, снижают расходы на ремонт лифтового оборудования и укрепляют доверие жителей.
Чтобы работать с заявками жителей в управляющую и лифтовую компанию, подключайте платформу Doma.ai. Бесплатной версии хватит, чтобы закрыть большинство задач управляющей организации. Воспользуйтесь бесплатно
