Если с СиТР чаще всего особых проблем не возникает, то вопрос охраны нередко становится спорным и провоцирует конфликтные ситуации между жителями и УО. Главный вопрос: отвечает ли управляющая компания за сохранность автомобиля и личного имущества жителей, если не заключен отдельный договор хранения?
Отметим, что именно УО отвечает за видеонаблюдение, работу шлагбаума или ворот, противопожарную безопасность. Поэтому случаи, когда автомобиль угнали, подожгли или вскрыли, рассматриваются как показатель того, что управляющая компания ненадлежащим образом организует охрану паркинга. Обычно это значит, что именно она должна отвечать за последствия. Практика показывает, что чаще всего в подобных спорах суд встает на сторону граждан и возлагает ответственность на УК.