С развитием IT-технологий и конкуренции на рынке услуг меняются представление и запросы к управляющим организацим. И хотя по-прежнему, большинство россиян
не довольны работой УК, появляются управляющие организации нового типа. Их приоритет — сервисный подход к предоставлению услуг и цифровизация процессов. С точки зрения закона и лицензионных требований организация все та же, но «начинка» и подход к процессам управления меняются.
В этом тексте рассказываем, чем отличаются современные сервисные управляющие компании, в чем их конкурентные преимущества и как управлять фондом с опорой на новые технологии.