Общение с жителями тоже стало предметом контроля
С 1 сентября 2026 года у УК есть еще одна обязанность — наладить официальное взаимодействие с жителями через национальный мессенджер MAX. Требование прописано в изменениях к правилам управления МКД, а сама интеграция идет через ГИС ЖКХ.
Это не заменяет другие каналы связи — сайт, телефон, привычные чаты. Но теперь ГЖН проверяет и то, как УК выстроила общение с жителями, а не только документы.